Беттор подал в суд на БК Зенит за то, что она рассчитала два выигранных экспресса из трех с коэффициентом 1,0. Однако суд решил, что букмекер прав.
Подробнее о конфликте
Три спорных ставки неназванный беттор сделал 17 марта 2022 года. В БК Зенит он поставил три экспресса с разными условиями.
| Номер экспресса | Коэффициент | Количество событий |
| Первый | 961 | 20 |
| Второй | 392 | 19 |
| Третий | 156 | 17 |
Все экспрессы были сделаны на одно и то же событие, отличается только количество исходов, добавленных в купон. Первая ставка была обычной, то есть сумма выигрыша имела какое-то ограничение, определенное букмекером. А второй и третий экспрессы с одобрения БК были сделаны как VIP-ставки, то есть выигрыш был ограничен только суммой ставки и коэффициентом. Сколько именно поставил беттор на каждый из экспрессов — не сообщалось. Но даже одно пари при ставке, например, 1 тыс. рублей принесет минимум 155 тыс. чистой прибыли.
В итоге все три ставки выиграли. Однако БК Зенит заплатила выигрыш только по первому экспрессу. За два других беттор получил полный возврат поставленных сумм. Естественно, что с таким решением букмекера он не согласился. Общение с техподдержкой результата не дало, и беттор отправился в суд.
Но и Пресненский суд в итоге принял сторону букмекера. В правилах БК Зенит есть пункт 5.3, в котором указано, что несколько разных ставок от одного пользователя на один и тот же исход запрещены. Поэтому беттору еще сильно повезло, что экспресс с максимальным коэффициентом он поставил первым, а после добавил ставки с меньшим количеством исходов.
В этом случае действия букмекера действительно законны: есть конкретное правило, которое нарушил беттор. Но бывает и такое, что гемблинг-операторы отказываются платить выигрыш по надуманным причинам. Например, такое случилось в Нидерландах — там казино Holland Casino сначала подтвердили, а потом отменили шестизначный джекпот, сославшись на техническую ошибку без доказательств. Вместо огромной суммы заведение предложило «победителю» утешительный приз.
