Tabcorp — крупнейшая букмекерская контора Австралии. Недавно она внедрила новую систему соблюдения ответственной игры. Теперь в ней используется софт от Mindway AI — молодого университетского стартапа, который эффективно определяет признаки игровой зависимости на раннем этапе.
Как работает софт Mindway AI
Софт под названием GameScanner отслеживает активность каждого беттора по 13 показателям. Он высчитывает, сколько времени в среднем беттор проводит за ставками, в какое время суток это происходит, какими способами и на какие суммы пополняется счет, на что и с какими коэффициентами заключаются пари, есть ли серии проигрышей.
В зависимости от этого формируется «ставочный портрет» беттора. У каждого показателя есть нормы. Если пользователь начинает их превышать — система определит степень его риска по пяти ступеням: от очень низкой до очень высокой. БК это увидит и сможет отреагировать: отправить предупреждение такому пользователю или заблокировать ему аккаунт.
По данным самих Mindway AI, их софт выявляет не менее 87% проблемных случаев на ранних этапах. Tabcorp — первый заказчик из Австралии и один из самых крупных клиентов компании, но не единственный. С 2018 года Mindway AI сотрудничает с букмекерами в 20 странах. Ее софт используется для соблюдения ответственной игры примерно для 6,5 млн бетторов.
Кроме использования ИИ австралийские гемблинг-операторы имеют и другие способы защиты своих пользователей от развития игровой зависимости. По новому закону, о котором рассказали в конце апреля, игроки в онлайн-казино Австралии не смогут пополнять счет с кредитных карт. В наземных игорных заведениях такое ограничение действует уже не первый год. Для австралийцев это важное и нужное нововведение: раньше около 20% от всех депозитов в онлайн-казино вносились именно с кредитных карт, а не из собственных средств.
